有限会社東京損害補償センターは日本損害保険協会認定の損害保険トータルプランナーにより運営されているプロフェッショナル総合代理店です。
TEL. 03-3865-4331
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町2-13 竹内ビル
保険のご相談は 03-3865-4331 生保も損保も履行保証も
損害保険トータルプランナーが運営するプロの保険代理店です。 保険以外のご相談も幅広く承っております。 弁護士、税理士、社労士等の専門分野についても優秀な先生をご紹介致しております。 お困りごとがございましたら、先ずはお気軽にご相談下さい。
有限会社 東京損害補償センター
代表取締役 浅倉 研
創業 1976年(昭和51年） 4月
設立 1990年（平成2年） 12月
資本金 300万円
目的
損害保険･生命保険代理業務
企業リスク･マネジメント他
各種教育関連業務
取引銀行
三菱UFJ銀行 秋葉原駅前支店
朝日信用金庫 豊島町支店
所在地
東京都千代田区神田佐久間町2-13
TEL 03-3865-4331 FAX 03-3865-4345
取扱保険会社
東京海上日動火災保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
日新火災海上保険株式会社
ＡＩＧ損害保険株式会社
日本生命保険相互会社
はなさく生命保険株式会社
大同生命保険株式会社
東京海上あんしん生命保険株式会社
ＦＤ宣言(お客様本位の業務運営方針）
当社は創業当初より「常にお客様の立場に立って正確なリスクマネジメントを行い、最適なリスク転嫁の方法として最も適した保険を提案することにより、お客様に安心と安全をお届けすることで社会的貢献をすべく鋭意努力をしてまいりました。 今後も更なる努力を重ね、より一層お客様本位の業務をするべくＦＤ宣言を行います。
＊プロ代理店としてお客様のニーズに沿った最適の商品を提案し、充実したサービスを提供いたします。
＊プロ代理店として社会環境・自然環境に常に注意をはらい、必要な情報・サービスを迅速かつ確実に提供いたします。
＊プロ代理店として台風などの自然災害や地震・噴火・津波等の天災事故の発生時にも最大限の努力をもってお客様の立場に立ち、可能な限りのサポートを提供いたします。
ご契約後のお客様への対応について
損害保険においてはご契約後に発生する事故に対しての対応を最重要課題としてとらえ、事故現場における対応のご案内からスムーズな保険金支払いまでを一貫して行なえるように体制整備をしております。 ご要望があれば修理業者・修理工場のご紹介まできめ細かなアフターサービスを提供しております。
ご契約前のお客様への対応について
社会が複雑化するとともに保険も多様化しております。 特に法人のお客様にとっては自社の業務を理解した上での保険提案をご要望されることが当然かつ重要となります。 弊社ではお客様から業態の細かな情報をお尋ねすると同時に弊社のネットワークからも調査を行った上で、委託契約を締結する保険会社の中からお客様に最も適した保険を常に比較推奨してご案内を致しております。
お客様の声への対応について
お客様からのご不満・ご要望につきましては常に真摯に受け止め、戴いた声を業務品質の改善と向上に役立てるべく、全社員で共有し適切な対応を即日行うべく日頃より努めております。
特にお客様からのご不満につきましては記録簿に残すと共に問題点を全員で協議し再発防止に努めております。
FD宣言に基づく指標について（KPI)
損害保険(2022年12月末現在）
法人保険契約の継続率 94.1％
（保証保険などの短期契約を除いた一年契約を対象としたものです）
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